Esta página de métodos de pago tiene como objetivo proporcionar información clara, objetiva y confiable, detallando todas las opciones de pago disponibles, procedimientos, plazos y notas legales relevantes. La transparencia y la seguridad son nuestras prioridades.

Opciones de pago disponibles

Puede pagar sus pedidos de forma segura utilizando los siguientes métodos:
– Transferencia bancaria
– Referencia ATM (Multibanco)
– Payshop
– Tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express)
– PayPal

Titular de la cuenta: Malouma Store – Comércio Lda
Banco: BCP
Número de cuenta: 0000045464054134
IBAN: PT50.0033.0000.4546405413405
SWIFT/BIC: BCOMPTPL

Al elegir esta opción, realice la transferencia utilizando los detalles anteriores.
El titular de la cuenta no tiene por qué ser el mismo que el comprador. Sin embargo, debe indicar el nombre del titular de la cuenta y el número de pedido en su comprobante de pago.
Envíe siempre el comprobante de pago a: customer.care@stezzo.com (por ejemplo, recibo del cajero automático, recibo del depósito bancario).

Nota: La validación de una transferencia bancaria puede tardar entre 2 y 3 días hábiles. Su pedido será procesado y enviado dentro de 3-5 días hábiles después de la confirmación del pago.

Sistema de pago utilizado: HiPay Wallet (www.hipay.com)
HiPay es una de las plataformas de pago más seguras y completas del mundo, que soporta:

– Referencia ATM (Multibanco)
– Payshop
– Visa, MasterCard y Maestro

Cuando seleccione HiPay en el proceso de pago, será redirigido a una página segura para elegir su método de pago preferido.
Para ATM o Payshop, usted recibirá una referencia de pago, cantidad y fecha límite de pago para completar su pago en un cajero automático, a través de la banca en línea, o en un agente de Payshop.
Su pedido solo se procesará después de la confirmación del pago.

Nota: Dependiendo de su país de residencia, HiPay puede proporcionar otras opciones locales de pago.

Puede pagar a través de PayPal utilizando su saldo de PayPal o cualquier tarjeta de crédito importante (Visa, MasterCard, American Express).
Después de completar su pedido, será redirigido a la página de pago seguro de PayPal para finalizar su compra.
Recibirá una confirmación automática de su pedido y del pago con PayPal.

Política de reembolso:
Si no podemos cumplir con su pedido, se emitirá un reembolso completo directamente a su cuenta de PayPal. Luego puede transferir la cantidad a su cuenta bancaria o usarla como crédito para una compra futura.

Información adicional y responsabilidad

Los servicios de HiPay y PayPal son externos a Stezzo.Vivere (Malouma Store – Comércio Lda), y todas las operaciones de pago son gestionadas por estas plataformas.

Para un procesamiento más rápido del pedido, siempre envíe su confirmación de pago a customer.care@stezzo.com.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.