Esta página de métodos de pagamento tem como objetivo fornecer informações claras, objetivas e confiáveis, detalhando todas as opções de pagamento disponíveis, procedimentos, prazos e notas legais relevantes. Transparência e segurança são nossas prioridades.

Opções de pagamento disponíveis

Pode pagar as suas encomendas de forma segura utilizando os seguintes métodos:
– Transferência bancária
– Referência ATM (Multibanco)
– Payshop
– Cartão de crédito/débito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express)
– PayPal

Titular da conta: Malouma Store – Comércio Lda
Banco: BCP
Número de conta: 0000045464054134
IBAN: PT50.0033.0000.4546405413405
SWIFT/BIC: BCOMPTPL

Ao escolher esta opção, faça a transferência usando os dados acima.
O titular da conta não precisa ser o mesmo que o comprador. No entanto, deve indicar o nome do titular da conta e o número do pedido no comprovativo de pagamento.
Envie sempre o comprovativo de pagamento para: customer.care@stezzo.com (por exemplo, recibo de ATM, comprovativo de depósito bancário).

Nota: A validação da transferência bancária pode demorar 2-3 dias úteis. Seu pedido será processado e enviado dentro de 3-5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Sistema de pagamento usado: HiPay Wallet (www.hipay.com)
HiPay é uma das plataformas de pagamento mais seguras e abrangentes do mundo, apoiando:

– Referência ATM (Multibanco)
– Payshop
– Visa, MasterCard e Maestro

Quando selecionar HiPay no checkout, você será redirecionado para uma página segura para escolher seu método de pagamento preferido.
Para ATM ou Payshop, você receberá uma referência de pagamento, valor e prazo de pagamento para concluir o seu pagamento em um caixa eletrónico, através de serviços bancários on-line ou em um agente da Payshop.
A sua encomenda só será processada após confirmação do pagamento.

Nota: Dependendo do seu país de residência, a HiPay pode fornecer outras opções locais de pagamento.

Pode pagar via PayPal usando seu saldo do PayPal ou qualquer cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express).
Após concluir seu pedido, será redirecionado para a página de pagamento seguro do PayPal para finalizar sua compra.
Receberá uma confirmação automática da sua encomenda e do seu pagamento através do PayPal.

Política de reembolso:
Se não formos capazes de cumprir o seu pedido, um reembolso total será emitido diretamente para a sua conta PayPal. Você pode então transferir o valor para sua conta bancária ou usá-lo como crédito para uma compra futura.

Informações adicionais e responsabilidade

Os serviços HiPay e PayPal são externos à Stezzo.Vivere (Loja Malouma – Comércio Lda), sendo que todas as operações de pagamento são geridas por estas plataformas.

Para um processamento mais rápido do pedido, sempre envie sua confirmação de pagamento para customer.care@stezzo.com.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter mais assistência.